土工材料销售中如何跟进好客户

   虽然我们是卖土工格栅的厂家，但是每个土工材料行业都相似，我们可以把客户群体大致分为四类，即老客户、新客户、意向客户、潜在客户。所谓的老客户就是已经签单的客户，新客户就是正在签单的客户，意向客户就是正在跟进的客户，潜在客户就是未开发的客户。像土工格栅的客户很多都是工地材料员，项目经理或者财务采购人员等。

1：保持电话沟通，建立好长久的友谊桥梁;

   客户打一次电话很少有马上就下单购买的，我们给客户留下良好印象的同时要持续跟踪客户，跟踪不是去骚扰打扰客户，而是去雪中送碳，看对方施工进度怎样了 ，对产品有啥疑问点，或者有什么需要我们能提供帮助的 。这样的跟踪中，客户会对你产生好感，有需要时候才会优先购买你的材料。

2：利用好微信软件、抖音视频等网络信息平台，时常关注客户的动态，给予点赞、评论和互动，让客户对你加深印象;

   客户对你印象深刻，或者发现彼此身上有共同点，会建立一种好感，购买材料时候不管怎样也会把你列为参考对象。

3：公司人员会用心观察客户分享的朋友圈和小视频分析客户的喜好、性格，制定好专属可行的销售实施方案;

   土工格栅和土工材料客户很多都常年在工地上，这些工地可能都是临时工程，中标后施工，然后又辗转去下一个建筑工地。尤其是路桥公司道路施工，常年在路上晒着 ，甚至住在荒郊野外，他们很辛苦，也需要我们的呵护和关怀，也给祖国建设事业做出了巨大贡献， 值得我们尊敬。

4：对于潜在客户会多发一些关于公司的资料，让客户对公司感兴趣，同时建立良好的信任感和安全感。  

   发的资料对方可能需要也可能用不着。用着的话会觉得你很专业 ，用不着也会顺便了解下公司背景公司实力和文化等 。像土工格栅工厂，都有很多生产线和现货图片，还有公司资质，客户案例，客户看了会加深对你的了解，为进一步合作奠定基础。

注：本文由土工格栅生产厂家-山东共建新材料科技有限公司整理发布，转载请注明出处并加上本站链接，侵权必究。