关于发货和运输的若干注意事项

关于发货和运输的若干注意事项

2020-02-26 16:04:15 grl888

1:下单后多久可以发货?

常用规格,厂内都有现货,如果数量够整车的,下午3点前下单的,当天可以发货。如果不够整车的话 ,需要找物流公司配货,配货可能会等待1--2天。但只要不那么扣算运费,配货还是很快捷。基本上,只要是常规现货的,不管要多少,3天内都能发出。如果数量不够整车又比较急用请告知,我们可以为客户联系小型车辆专送。

如果不是常用规格 ,大多数厂家都是没有现货的,需要下单生产或者跟同行合作厂家调货。正常情况下 ,只要数量不是很大 ,机器上没有太大数量的订单,5个工作日内可以生产完毕。如果订单太多排单时间需要很久的话 ,我们会提前告知您。所以,如果您急需用货,请尽快告知我们 ,条件合适的情况下尽快下单。

2:多久可以收到?

按照国内物流的实效,1000公里内在发货后,可以1天到货的 。如果1000--2000公里,专车直送的话快的话1天也能到,慢的话2天也就够了 。如果地形偏远比如3000公里以上,地形又复杂的话 ,就得至少四五天。

3:你们能快点嘛 ?帮我催下,我急用 !

客户在下单后,我们会实时关注订单的处理及运输状况。发货后会主动告知您,然后告诉您大约什么时间货能送到,请您做好接货准备。货物快到您的所在地之前的前一天,我们会通知您明天大约什么时候货会到,还有一两个小时到的时候再通知您一次。保证您有充裕的时间去准备接货。当然不是特别紧急的情况下,我们通知您不会通过电话形式,避免打扰到您的工作。

销售就是客户的后勤,在规定的时间内还没到或者路上有状况,我们会主动处理,并主动跟您汇报,每个长期用户都是通过后勤服务形式维系起来的。相信我们真诚的服务您能感受到!

4:发货后您需要注意些什么?

下完订单后,请随时保持手机畅通,因为订单处理及发货问题,会跟您保持联系,中断通讯会影响您的收货进度。

在通知您货物到达的准确时间后,请做好接货准备,有尾款未付的,请做好付款准备,公司内部付款流程麻烦的, 请早做准备或在验货后先行垫付。收到货没问题请尽快付尾款,我们通知司机卸车,如果有疑问 ,抓紧联系销售人员为您处理。


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